We gaan eerst op verkenning en maken kennis met de buren. We brengen mogelijke vragen en zorgen in kaart. Nog voor de aannemer aan de slag gaat, is de buurt op de hoogte. We vertellen wanneer we wat doen en waarom, en wat de impact is. Tijdig, begrijpelijk en transparant. 

Goede omgevingscommunicatie is ook luisteren. Daarom blijven we voor en tijdens de bouw in contact met de omgeving. We organiseren bijvoorbeeld een buurtbijeenkomst, spreekuur of rondleiding over de bouwplaats (helm op!). Omwonenden kunnen vragen stellen en zien met eigen ogen wat er gebeurt. Dat zorgt vaak voor meer begrip voor de werkzaamheden en de mogelijke overlast. Belangrijke mijlpalen vieren we samen, zoals de start van de bouw of het hoogste punt. En als het nodig is, bedanken we de buurt met een kleine attentie voor het geduld.